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제목 After Service
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-20
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  • 조회수 64

A/S 신청하기 작성

모델명, 구입처 및 구입일, A/S요청내역, 고객 연락처 및 주소 등을 명기해 주시기 바랍니다.


A/S센터로 배송

제품이 파손되지 않도록 포장하신 후 as센터의 주소(서울시 영등포구 당산로 41길 11 sk v1센터 west동 1802호 자스페로 as센터)로 보내 주십시오.

구입보증기간 2년 이내의 기계적 결함 as접수 이외의 모든 as접수 택배비는 고객님 부담입니다. 본사의 배송회사인 우체국택배(1577-1300)으로 보내주시기 바랍니다.

(단, 타 택배사 이용 시 추가용금을 징수하오니 선불로 보내주시기 바랍니다.)

제품을 보내실 때에는 제품이 파손되지 않도록 포장재에 싸서 보내주시고, 구입시 수령하신 제품보증서를 동봉하시기 바랍니다.

제품 보증서는 정품 인증의 기준이 되므로 분실에 주의를 부탁드립니다.


제품수리

기본적인 제품수리 기간은 2주입니다.

일부 모델의 부품을 외국본사에 조달해야 하는 경우에는 수리 기간이 더 소요 될 수 있습니다.


수리 후 고객 발송

택배로 고객님께 AS센터에서 직접 발송됩니다.


A/S 비용

- 제품무브먼트 기계상 결함 및 하자인 경우 : 2년 무상처리

- 고객 부주의에 의한 고장인 경우 : 유상처리

- 유상처리 : 유리, 밴드, 배터리 등의 소모품

- 기계 결함 무상 A/S기간 : 제품 구매 후 2년

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